片付けご依頼・ご利用の流れ
片付けゾウでは、お問い合わせから作業完了まで、お客様の手を煩わせることなくスムーズに進みます。「事前の分別・袋詰め一切不要」「電話一本で丸ごとお任せ」できる、プロのスピードと丁寧さをぜひご体感ください。
基本のご利用ステップ（立ち会いありの場合）
お電話、メールフォーム、LINEの中から、お客様のご都合の良い方法でご連絡ください。
専門のオペレーターが、片付けたい物件の間取り（一軒家、アパート等）やだいたいの物量、お悩みの状況を丁寧にお伺いし、現地への無料お見積もりの日程を調整いたします。最短で即日のお伺いも可能です。
経験豊富なスタッフが現地へお伺いし、実際の物量や搬出経路（階段の有無など）を確認した上で、正確な「お見積もり書」をご提示します。同時に、家電や家具などの買取可能な品物の査定も行います。
ここまでの出張・調査作業は完全無料（0円）です。万が一、金額にご納得いただけない場合のキャンセル料も一切かかりません。
お見積もりの内容・金額にご納得・ご署名をいただけましたら、ご希望の日時に作業を開始します（お見積もり当日のそのままの作業も可能です）。
事前の面倒な分別や袋詰めはお客様で行う必要はありません。プロのスタッフが、貴重品の探索・仕分けを行いながら、安全かつスピーディにすべての残置物を搬出いたします。
不用品の搬出完了後、お部屋の掃き掃除や掃除機掛けなどの簡易清掃を無料で行います。その後、お客様と一緒に現場の最終確認をしていただき、問題がなければご精算となります。
現金、各種クレジットカード、お振込みがご利用いただけます。お見積もり金額からの不当な追加請求は絶対にありませんのでご安心ください。
遠方からのご依頼（立ち会い不要）の場合のステップ
実家が遠方でどうしても現地へ行けない方のために、一切の立ち会いが不要で完結するプランをご用意しております。空き家整理や遺品整理で大変多くご利用いただいている安心のフローです。
お電話やLINEでご相談いただいた後、物件の鍵を弊社宛に「書留」等の追跡可能な方法でご郵送いただきます。（または、キーボックスの暗証番号をお知らせいただく形でも可能です）
お預かりした鍵でスタッフが現地へ入り、各部屋の状況を確認します。「お見積もり書」を作成し、現場のお写真や動画と一緒にLINEやメールでお客様へお送りいたします。内容にご納得いただけましたら正式にご契約となります。
指定日に作業を行います。作業中に出てきた権利書、通帳、現金、思い出の写真などの貴重品は専用のボックスに保管し、随時お客様へご報告・ご確認いただきながら進めます。
作業と簡易清掃が完了しましたら、各部屋の「アフター（作業後）」のお写真や動画をお送りします。お客様に綺麗になった状態をご確認いただいた後、銀行振込またはクレジットカード（オンライン決済）にてお支払いをお願いいたします。お預かりしていた鍵と、発見された貴重品を厳重に梱包し、お客様の元へご返送して完了となります。
